Tre stora tjänster
"Three Hearts" Servicekoncept: Entusiasm, uppriktighet och effektivitet
Entusiasm: Passion för branschen och service, som entusiastiskt svarar på varje kunds frågor;
Uppriktighet: Betjänar varje kund med uppriktighet, omsorg och en konsekvent serviceattityd;
Effektivitet: Arbetar med passion för effektivitet, säkerställer effektiv kommunikation och effektivt utförande;
"Three Noes" Serviceåtagande: inga förseningar, ingen{0}}pengar, inget bedrägeri
1. Inga förseningar: Följ strikt leveransåtaganden, leverera enligt schemat och försena aldrig;
2. Inga pengar-som passerar: Ta ansvar för eventuella problem, undvik att argumentera eller undvika ansvar;
3. Inga pengar-som passerar: Välj Vi följer strikt standarder för material och hantverk, och säkerställer inga kompromisser eller bedrägerier.
"Tre-i-servicestandarder (från samarbete, produktschemaläggning, produktion, kvalitetsinspektion, montering, leverans till transport):
1. Fullständig-processvägledning: Från konsultation och förhandling till inköp, installation och efter-försäljningsservice ger vi dedikerad vägledning och professionell rådgivning till våra kunder.
2. Fullständig-processfeedback: Vi ger snabb feedback om produktionscykeln, processen och leveransförloppet för att säkerställa att kunderna är fullt informerade.
3. Omfattande service: Vi tar fullt ansvar för alla-efterförsäljningsproblem och kommer att göra vårt bästa för att tillgodose särskilda behov.
Sju åtaganden
1. Rättvis service: Vi lovar att tillhandahålla enhetliga tekniska servicestandarder oavsett orderstorlek eller partnerskapsstatus.
2. Supersnabbt svar: 10-minuterssvar, 4-timmarsupplösning och ankomst på plats inom 2 dagar för eventuella efterförsäljningsproblem.
3. 365 Tjänst: Vi tillhandahåller teknisk konsultation, vägledning och-efterförsäljningsproblem dygnet runt.
4. Strikt fabriksleverans: Vi garanterar att varje enhet genomgår rigorös kvalitetsinspektion, uppfyller kraven och klarar tester innan den lämnar vår fabrik.
5. Teknisk utbildning: Vi tillhandahåller regelbunden teknisk utbildning och vägledning till våra försäljningschefer om drift, reparation och underhåll.
6. Nödleverans: Vi har en nödplaneringsmekanism för bromsar som krävs för brådskande projekt, vilket säkerställer snabbare leverans.
7. Anpassad garanti: Vi erbjuder standardproduktgaranti, såväl som anpassade garantiperioder och metoder.
Garantialternativ: Reparation på-plats och återgå till fabriksreparation
